金管局今早表示，由於負責營運轉數快系統的香港銀行同業結算有限公司在按計畫進行系統維護（主要涉及系統遷移安排及提升）時遇到未能預見的情況，以致系統現時未能提供服務。目前所有轉數快服務包括實時資金轉帳及登記轉數快帳戶代號均暫停。至下午1時，金管局表示服務已經恢復正常。
發言人今早指，系統維護時段原定為今日凌晨2時45分至早上7時45分，但由於系統遷移及提升未能按時順利完成而需要啟動後備方案，以致服務暫停的時段需要延長。預計系統將於今日下午1時或之前恢復提供服務。當轉數快恢復服務時會通知公眾。
資訊科技商會榮譽會長方保僑估計，由於系統維護及升級後未能再次起動伺服器，加上後備系統也未能啟動，才導致今次情況。他說轉數快運作數年，之前未見系統出現未能運作情況，認為今次情況罕見，相信要調查後備系統未能運作的原因。
金融界立法會議員陳振英指轉數快暫停服務，相信只會出現未能完成交易的情況，而不會出現有用戶利用系統轉帳交易後，未能轉到對方戶口的問題。陳振英又說，由於系統是由同業結算公司運作，並非個別銀行問題，而平台有數百萬註冊用戶，數據量龐大，認為必須找出出現問題的原因。
至今午1時，金管局表示，轉數快已經恢復服務。銀行及儲值支付工具營運商會逐漸恢復相關服務。
